2020-06-07 依網科技 0
今年的(de)春節跟往年不(bù)一(yī / yì /yí)樣,沒有爆竹聲聲辭舊歲,也(yě)沒有大(dà)街小巷的(de)熱鬧非凡。在(zài)疫情嚴峻複雜的(de)形勢下,大(dà)家都響應國(guó)家号召,待在(zài)家裏不(bù)出(chū)門,卻總有那麽幾個(gè)藍色的(de)身影奔赴在(zài)湖城抗疫的(de)最前線,隔離疫情,不(bù)隔離服務,不(bù)畏懼艱難險阻,始終堅守崗位不(bù)離不(bù)棄,他(tā)們就(jiù)是(shì)依網通信人(rén)。
1月22日至今,因疫情工作需要(yào / yāo),湖州聯通牽頭緊急開通專線電路43條,涉及衛健局、高速交警、金融等行業。而(ér)奮戰在(zài)疫情第一(yī / yì /yí)線的(de)正是(shì)張輝、沈建明這(zhè)樣的(de)依網人(rén),設備安裝、光纜跳纖、末端調測,他(tā)們一(yī / yì /yí)次次出(chū)色的(de)完成了(le/liǎo)疫情專線電路的(de)緊急開通工作。
2月5日吳興區域接到(dào)開發區政府通知,需要(yào / yāo)緊急開通140個(gè)居家隔離觀察點的(de)視頻監控。經湖州聯通協調安排後,施佳琪、沈國(guó)海、卓敬華三人(rén)準備有關物資材料後前往隔離戶進行安裝。面對這(zhè)種人(rén)人(rén)聞風而(ér)逃的(de)新冠肺炎高危隔離戶,依網人(rén)沒有絲毫退縮,勇于(yú)承擔責任,幾乎天天工作至深夜,隻爲(wéi / wèi)保障周邊人(rén)民的(de)安全。
通信服務不(bù)間斷,最大(dà)限度保障人(rén)民群衆的(de)通信需求,是(shì)我們依網所有員工的(de)擔當與責任,利用遠程控制軟件以(yǐ)及座機呼叫轉移到(dào)手機,采用居家座席模式,實現保障服務時(shí)刻在(zài)線。
爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)确保客戶放心,員工放心,我們采用随身攜帶酒精以(yǐ)及電子(zǐ)測溫計,入戶必須佩戴口罩,自帶鞋套避免将外面的(de)塵埃帶入用戶家,入戶前爲(wéi / wèi)用戶測溫度,并邀請用戶爲(wéi / wèi)自己測溫度後,再進入室内進行客戶服務,施工結束後,工具以(yǐ)及雙手使用自帶酒精進行簡單消毒。
德清裝維沈旭源,在(zài)疫情期間奔赴在(zài)寬帶網絡保障最前線,2.9日餘英小區用戶來(lái)電因家裏線路老鼠咬掉上(shàng)不(bù)了(le/liǎo)網,家裏隻有老人(rén)不(bù)會操作手機影響孩子(zǐ)網絡課程,急需用網,在(zài)得知以(yǐ)上(shàng)情況的(de)沈旭源與用戶聯系後立馬聯系小區崗亭與用戶确認上(shàng)門爲(wéi / wèi)其更換線路,由于(yú)線路引入布放涉及翻越房頂,施工難度大(dà),在(zài)保證自身安全的(de)情況下,耗時(shí)2個(gè)小時(shí)才處理完成,修複後用戶連聲道(dào)謝。
疫情期間,隔離專用的(de)酒店和(hé / huò)公安監控的(de)安保作用也(yě)不(bù)容忽視,1月27日南浔聯通接到(dào)派出(chū)所通知,告知當地(dì / de)U派商務酒店有住店人(rén)員隔離,但網絡和(hé / huò)電話發生故障直接影響使用,當時(shí)接到(dào)通知時(shí)已是(shì)晚上(shàng),南浔裝維人(rén)員闫小明二話不(bù)說(shuō),直接前往處理隐患。2月6日,南浔聯通接到(dào)通知,江蘇和(hé / huò)浙江交界處監控主道(dào)路的(de)監控發生故障,直接趕至現場查看,确定原因是(shì)光貓不(bù)好,返回單位拿好光貓更換,修好後已是(shì)七點半了(le/liǎo)。這(zhè)種舍小家爲(wéi / wèi)大(dà)家的(de)精神,隻爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)保障身邊的(de)你。
春節假期剛結束,針對于(yú)每年年初都有大(dà)裝機情況的(de)織裏,這(zhè)個(gè)時(shí)候大(dà)量外地(dì / de)人(rén)員返回織裏複工,一(yī / yì /yí)時(shí)間工單量和(hé / huò)故障量明顯上(shàng)升,時(shí)間緊任務重,織裏全員無休息日的(de)堅持在(zài)工作崗位,無畏疫情,任勞任怨。
諸如以(yǐ)上(shàng)種種每天都在(zài)發生,看似平凡無奇的(de)小事,正是(shì)這(zhè)群依網通信人(rén),面對突如其來(lái)的(de)疫情,不(bù)退縮,不(bù)畏懼,始終沖在(zài)戰“疫”第一(yī / yì /yí)線,以(yǐ)自己的(de)實際行動踐行自己崗位的(de)責任,爲(wéi / wèi)打赢疫情防控阻擊戰貢獻自己的(de)一(yī / yì /yí)份綿薄之(zhī)力。